Obchodní podmínky

REZERVACE

Rezervační záloha je součástí nájemného a je nutné ji zaplatit předem, aby byl apartmán závazně rezervován. V případě, že bude rezervace zrušena minimálně 30 dní před příjezdem, vrátíme vám celou zálohu zpět. V ostatních případech je záloha nevratná.

VRATNÁ KAUCE

2 druhy kauce

  • u většiny bytů je požadována minimální vratná kauce v hotovosti ve výši 2500 Kč / 100 EUR / 150 USD
  • u ostatních bytů je kauce vyšší na přání majitele.O výši kauce u jednotlivých bytů vás na požádání můžeme informovat.

Vratná kauce se vždy platí v hotovosti při ubytování majiteli nebo zástupci Happy House Rentals, s.r.o. (provozovatel portálu Flatinprague.com) oproti dokladu o zaplacení.
Tato kauce bude vrácena po kontrole apartmánu oproti klíčům na konci pobytu pouze pokud je apartmán předán ve stejném stavu jako při příjezdu s ohledem na běžné opotřebení.

Naše společnost není zodpovědná za případný spor s majitelem ohledně vrácení kauce

UBYTOVÁNÍ A ODUBYTOVÁNÍ KLIENTA

Čas nástupu na ubytování od 14:00  do 22 :00 (po domluvě možné dříve, pokud je byt volný)

po 22.hodině je poplatek 20 EUR.

Čas odchodu z ubytování do 11:00 hodin.

Je nezbytně nutné dodržet předem sjednaný čas ubytování. V případě nenahlášeného zpoždění oproti domluvenému času Vám bude účtován poplatek 50 EUR za každou hodinu čekání

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Platby můžou být prováděny v hotovosti v  CZK, EUR nebo USD oproti příjmovému dokladu.

CENY

Všechny uváděné ceny jsou včetně 21% DPH.

Celková částka zahrnuje spotřebu plynu, elektřiny a vody, užití internetu a kabelové televize

3 způsoby platby

  • hotově na recepci v naší kanceláři (pondělí – Pátek  9 – 18h)
  • kreditní kartou (bude účtován bankovní poplatek 3%)
  • bankovním převodem


PayPal je bezpečný způsob plateb online.
https://www.paypal.com/webapps/mpp/safety

Minimální doba pronájmu

Minimální doba pronájmu jsou 2 noci. Během  Vánoc, Silvestra a Velikonoc je to 5 nocí.

STORNO PODMÍNKY

1. Zrušení rezervace ze strany klienta:

V případě, že bude rezervace zrušena maximálně 30 dní před příjezdem, vrátíme vám celou částku zpět. V ostatních případech je rezervace nevratná.

Při rezervaci uskutečněné 30 dní dopředu nebo déle, je nutné zaplatit celou částku ihned !!!!!

2. Zrušení rezervace ze strany HHR:

Naše společnost si vyhrazuje právo zrušit, zcela nebo z části-výše uvedenou rezervaci v důsledku jednání vlastníka nebo vyšší moci, s předchozím písemným oznámením uživateli.
V těchto případech uděláme maximum pro to, abychom vám našli uspokojivé náhradní ubytování

POSTUP PŘI REZERVACI

1. více než 30 dní dopředu

  • po objednání ubytování zaplatí klient zálohu ve výši  50% z celkové částky
  • 30 dní před příjezdem dostane klient výzvu e-mailem k doplacení zbylé částky
  • pokud do 2 dnů od obdržení výzvy k platbě klient nezaplatí, rezervace propadne (při platbě převodem je nutné poslat potvrzení o platbě)

2. 30 a méně dní dopředu

  • po objednání ubytování zaplatí klient částku za ubytování v plné výši
  • pokud do 2 dnů od objednání nebude částka uhrazena, rezervace propadá

Klient obdrží potvrzení o rezervaci emailem

PRÁVNÍ REŽIM

Podmínky ubytování se řídí § 754 a násl. zákona č. 40/1964 Sb., občanský zákoník. Všechny spory vznikající z této smlouvy a v souvislosti s ní budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho Řádu a Pravidel jedním rozhodcem. Strany se v souladu s ustanovením § 21 odst. 4 Řádu dohodly, že jediným rozhodcem pro spory z této smlouvy bude JUDr. Jan Brodec LL.M. Ph.D., se sídlem Balbínova 223/5, Praha 2, Vinohrady, PSČ 120 00.

Flatinprague.com (Happy House Rentals, s.r.o.) není součástí nájemního vztahu, nicméně všechny vaše připomínky a stížnosti předáme majiteli apartmánu.

SOUKROMÍ

Naše společnost se řídí přísnými etickými normami a respektuje vaše soukromí. S výjimkou zpřístupnění informacía poskytnutí vašeho jména, e-mailové adresy a informací o kreditní kartě za účelem dokončení rezervace ve vámi vybraném apartmánu, neposkytujeme vaše osobní údaje třetím stranám.